E-mail üzenetek az olvasóközönségnek
Az e-mail üzeneteket mindig precízen kell megfogalmazni, hogy az olvasóközönség megértse az üzenetet. A célcsoport mindenkor eltérő ismeretekkel, így a nyelvi forma és a tartalomnak is illene megváltozni. Extrém esetben fontos, hogy az e-mail üzenetek konziszenben legyenek. A címzett a kevesebb idejével a tartalom megértésér